Reportero: Sr. Frank Telos
Reportero por World Science Globe,
Internet News Corporation.

Sr. Telos: Buenas noches, Dra. Alberts. ¿O es de mañana donde usted se encuentra?

Dra. Alberts: Es alrededor de la medionoche acá en Adelaida, Australia, Frank, pero está bien. Recién llego y todavía estoy acelerada por el viaje, así que realmente estoy ansiosa de charlar contigo.

Sr. T: Muchas gracias nuevamente por su tiempo. ¿Puedo comenzar preguntándole sobre cómo se convirtió en una consultora sobre formación de equipos?

Dra. A: Yo era una maestra, en realidad, una profesora. Muchos de mis amigos amaban el ritmo de la vida universitaria, pero yo no. Estaba un poco ansiosa por salir al mundo. Para mi ser una consultora es perfecto. Me encanta escuchar a la gente, solucionar problemas y viajar mucho. Ser una consultora me permite hacer todo eso.

Sr. T: ¿Y usted ayuda a los científicos a formar equipos?

Dra. A: Exacto. Yo tengo estudios en química y psicología, por lo que combino estas habilidades para ayudar a los grupos de científicos a convertirse en equipos productivos.

Sr. T: Los equipos son un gran negocio en estos días. Equipos deportivos, equipos para computadoras, equipos en empresas. ¿Qué es lo que hace único a los equipos científicos del sistema terrestre?

Dra. A: La ciencia de sistemas terrestre es bastante nueva. Comenzó cuando científicos de áreas como biología, geofísica y geografía descubrieron que necesitaban trabajar juntos si querían entender la Tierra como un todo, como un sistema, y no trabajando cada uno por su lado, separados. Así, cada científico representa una parte distinta de un rompecabezas: atmósfera, litósfera, biósfera e hidrófera. La ciencia del sistema terrestre pone todas las piezas del rompecabezas juntas. La idea de equipo es importante porque a menudo los científicos del sistema terrestre tienen que trabajar rápidamente, especialmente cuando se trata de desastres naturales. Hay muchísima presión cuando se trata de encontrar respuestas para salvar vidas. El hecho de "ganar" en estas situaciones puede ser tema de vida o muerte.

Sr. T: Apostaría a que la presión ayuda a los científicos a armar el equipo,¡ y rápido!

Dra. A: La presión puede ser una gran constructora de equipos.

Sr. T: Basándose en su experiencia como consultora, ¿cuál es la dificultad que encuentra la gente para formar un equipo?

Dra. A: Las dos habilidades más difíciles de adquirir para cualquiera que se una a un equipo son: escuchar activamente y participar activamente.

Sr. T: ¿Se tomaría un momento para describir como se escucha activamente?

Dra. A: Por supuesto, primero que nada oir es diferente que escuchar activamente. Escuchar activamente significa oir pero pensando en lo que estamos oyendo. Luego, un importante paso es preguntar para asegurarnos que hemos escuchado bien -y entendido- antes de empezar a dar nuestra opinión. Los miembros de un equipo que escuchan activamente en realidad se ayudan unos a otros, ellos aprenden sobre sus diferencias y alcanzan sus conclusiones juntos. Estas habilidades ayudan al equipo para juntar todas las piezas del rompecabezas.

Sr. T: Me parecería que escuchar activamente podría ser algo muy bueno también para familias... ¿Y qué me puede decir sobre la participación activa?

Dra. A: Es otra habilidad que sería grandiosa para las familias. Las familias son un tipo interesante de equipo,¿no es cierto? Participación activa significa que los integrantes de un equipo no sólo deben tratar de contribuir igualmente en un proyecto, pero que también deben ayudar y apoyar las tareas de los otros. Ellos están aprendiendo constantemente, aprendiendo sobre cada uno y sobre los problemas al mismo tiempo.

Sr. T: Escuchar y Participar activamente. Diría que no deben ser muy fáciles de aprender.

Dra. A: Toman esfuerzo, energía y paciencia. Cada persona en un equipo, remarcando el cada, necesita trabajar en estas habilidades. Como cualquier habilidad nueva, la práctica las torna en un hábito. Pero las e-Missions demandan estas habilidades.

Sr. T: Nunca he escuchado nada sobre una e-Mission.

Dra. A: Las e-Missions se forman cuando hay riesgo de algún desastre natural, como ser un huracán, una erupción volcánica, un terremoto o sequías. También pueden formarse en respuesta al desencadenamiento de cualquier enfermedad. Esto es conocido como una epidemia. Algunas veces las e-Mission son a largo término, como el calentamiento global y el derretimiento de los glaciares. Cuando un país o gobierno sospecha que se está gestando una crisis, ellos se contactan con los Cuarteles Generales de e-Mission, quienes a su vez forman los Equipos de Respuestas a Emergencias. Estos equipos investigan la situación y tratan de elaborar algunas soluciones a los posibles problemas que pueden ocurrir

Sr. T: Oh, esto es muy interesante, por favor continue.

Dra. A: Se traen a científicos de todas partes del mundo. O a veces se los encuentra a todos en un área del país. Hay ocasiones en que no se conocen entre sí, porque generalmente los científicos trabajan con otros de su misma especialidad. Todos han trabajado en equipos de investigación, enseñanza, estudio, exploración, pero son extraños en los Equipos de Respuesta a Emergencias. Los científicos saben como compartir ideas, resolver problemas. Son muy brillantes, sinceros y orgullosos. Pero todas las personas tienen hábitos diferentes que han aprendido durante su vida y su carrera que pueden ocasionar problemas para lograr un trabajo en equipo productivo. Estos hábitos son los que yo llamo "paredes". Todos los equipos comienzan con paredes. Por eso es muy importante eliminar estas paredes, lo antes posible. Así que para construir equipos de científicos yo tomo lo que ellos hace mejor y trato de ayudarlos a entender donde están sus paredes.

Sr. T: ¿Qué es la primera cosa que usted hace con un equipo nuevo?

Dra. A: Con el paso de los años pude desarrollar una lista de reglas que son muy importantes para que el trabajo en equipo sea productivo. La primera cosa que hago con un equipo es hacerle seleccionar a ellos cinco reglas de la lista. El proceso de selección necesita ser hecho en equipo así cada miembro se pone de acuerdo sobre las reglas que los gobernarán.

Sr. T: Eso suena bárbaro. ¿Puedo obtener una copia de esas reglas para los equipos?

Dra. A: No hay problema, se las puedo enviar más tarde. Casi todas las reglas respaldan de una forma u otra las actividades de escuchar activamente y participar activamente

Sr. T: Realmente estoy ansioso de conseguir esas reglas. Quizás nos puedan ayudar aquí, en World Science Globe.

Dra. A: Estaría orgullosa si eso pasa. Sólo recuerda que estas reglas pueden parecer simples en el papel, pero el hablar sobre ellas les demostrará la forma diferente en que piensa cada miembro del equipo.

Sr. T: Ya sé que ahora quiere dormir un poco, Doctora. Le quiero agradecer muchísmo por el tiempo que pasó conmigo.

Dra. A: Fue un placer.

Nota: Los individuos y empresas mencionados en esta entrevista son ficticios. Cualquier relación con empresas o personas, pasadas o presentes, es mera coincidencia

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